Sistemas empresariales, CRM, ERP y portales

Trabajamos con configuración de plataformas reconocidas, extensiones de desarrollo de bajo código y desarrollo a medida cuando el proceso lo exige. No prometemos un ERP genérico que resuelva todo sin definir alcance. Empezamos por los módulos o procesos que más impacto tienen—ventas, operación, inventario o servicio—y expandimos por fases según adopción y presupuesto.

Es un habilitador frecuente: identidad, colaboración, SharePoint, Teams y Power Platform pueden sostener CRM ligero, portales o flujos operativos. No lo presentamos como sustituto automático de un sistema de gestión completo. Evaluamos qué parte puede vivir en M365 y qué requiere otra plataforma o desarrollo específico para no forzar encajes incómodos.

Sí, cuando hay APIs, conectores o puntos de intercambio razonables. Mapeamos qué datos deben fluir, con qué frecuencia y quién es dueño de cada sistema. Si la integración es frágil o costosa, también proponemos simplificar el proceso antes de construir puentes complejos. La meta es operación confiable, no un diagrama bonito.

Un portal acotado o CRM focalizado puede tomar semanas; un despliegue más amplio con migraciones e integraciones se mide en meses. Definimos fases con entregables visibles para no esperar al final para ver valor. El calendario depende de calidad de datos, disponibilidad del equipo cliente y complejidad de integraciones.

Sí, con enfoque controlado: mapeo de campos, limpieza previa, pruebas en ambiente de ensayo y validación con usuarios clave antes del corte. Evitamos migraciones big bang sin plan de reversa. Si los datos históricos están muy degradados, acordamos qué se migra, qué se archiva y qué se captura de nuevo.

Podemos acompañar estabilización, mejoras evolutivas y administración bajo acuerdos de servicio por separado. Entregamos documentación para que un equipo interno o proveedor local pueda operar. El soporte después de la puesta en producción se dimensiona según criticidad del sistema y madurez del equipo cliente.

Sí, es nuestro contexto habitual: empresas en crecimiento que necesitan sistemas serios sin burocracia de gran corporación. Ajustamos alcance, fases y plataforma al tamaño real del negocio. Preferimos proyectos donde haya un responsable interno que pueda decidir y validar procesos con nosotros.

Depende de usuarios, módulos, procesos, migración de datos, integraciones, personalizaciones y soporte requerido. Una implementación de CRM enfocada en seguimiento comercial puede ser mucho más acotada que un sistema que conecta varias áreas. La estimación debe partir del proceso y de los datos reales, no únicamente del número de licencias.